Nutzungsbedingungen

ÜBERSICHT
Diese Website wird von Viktorias betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Viktorias. Viktorias stellt diese Website – einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Website verfügbar sind – dir, dem Nutzer, zur Verfügung, vorbehaltlich deiner Zustimmung zu allen hier aufgeführten Bedingungen, Regeln, Richtlinien und Hinweisen.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von Produkten bei uns nimmst du unsere „Dienstleistung“ in Anspruch und erklärst dich mit den folgenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich aller zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die über Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besucher, Lieferanten, Kunden, Händler und/oder Mitwirkende von Inhalten.

Bitte lies diese Nutzungsbedingungen sorgfältig, bevor du auf unsere Website zugreifst oder diese nutzt. Durch den Zugriff auf irgendeinen Teil der Website oder die Nutzung derselben erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn du nicht mit sämtlichen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden bist, darfst du nicht auf die Website zugreifen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Sofern diese Nutzungsbedingungen als Angebot anzusehen sind, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.

Neue Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen. Die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen durch Veröffentlichung von Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website zu ändern, zu ergänzen oder zu ersetzen. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung oder der Zugriff auf die Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINESHOP
Mit deiner Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen versicherst du, dass du mindestens das Volljährigkeitsalter in dem Staat, Land oder der Provinz erreicht hast, in dem du deinen Wohnsitz hast, oder dass du das Volljährigkeitsalter erreicht hast und uns deine Zustimmung erteilt hast, deinen minderjährigen unterhaltsberechtigten Angehörigen die Nutzung dieser Website zu gestatten.

Du darfst unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden und darfst im Rahmen der Nutzung des Dienstes keine Gesetze in deiner Rechtsordnung verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

Du darfst keine Würmer, Viren oder jeglichen Code zerstörerischer Art übertragen.

Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung deines Zugangs zu unseren Dienstleistungen.

ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jeder Person jederzeit und aus beliebigem Grund zu verweigern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Du nimmst zur Kenntnis, dass deine Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen umfassen können, um sie an technische Anforderungen von Verbindungsnetzwerken oder Geräten anzupassen. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Du erklärst dich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst oder Kontakte auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein und beeinflussen deren Auslegung nicht.

ABSCHNITT 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT VON INFORMATIONEN
Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Informationen auf dieser Website nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen heranzuziehen. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.

Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind nicht notwendigerweise aktuell und werden nur zu Referenzzwecken bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Du stimmst zu, dass es in deiner Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.

ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE
Die Preise unserer Produkte können sich jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern.

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile davon bzw. Inhalte davon) jederzeit ohne Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften weder dir noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen des Dienstes.

ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN
Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen können nur in begrenzten Mengen verfügbar sein und sind nur gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie rückgabeberechtigt oder umtauschbar.

Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Shop erscheinen, so exakt wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Darstellung von Farben auf deinem Bildschirm vollständig korrekt ist.

Wir behalten uns das Recht vor – sind jedoch nicht dazu verpflichtet –, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Rechtsordnungen zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns ferner das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Beschreibungen von Produkten oder Produktpreisen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, ein Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dieser Website ist dort nichtig, wo dies gesetzlich verboten ist.

Wir gewährleisten nicht, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigem Material, das du erwirbst oder erhältst, deinen Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Dienst korrigiert werden.

ABSCHNITT 6 – GENAUIGKEIT VON ABRECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die du bei uns aufgibst, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen betreffen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, können wir versuchen, dich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder zu untersagen, die nach unserem vernünftigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu sein scheinen.

Du erklärst dich damit einverstanden, für alle in unserem Shop getätigten Käufe aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Du verpflichtest dich, dein Konto und sonstige Angaben, einschließlich deiner E-Mail-Adresse sowie Kreditkartennummern und Ablaufdaten, unverzüglich zu aktualisieren, damit wir deine Transaktionen abschließen und dich bei Bedarf kontaktieren können.

Weitere Informationen findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS
Wir können dir den Zugang zu Tools Dritter bereitstellen, auf die wir weder Einfluss noch Kontrolle haben.

Du erkennst an und erklärst dich damit einverstanden, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitstellen, ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen irgendeiner Art und ohne Billigung. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus deiner Nutzung optionaler Tools Dritter ergibt oder damit zusammenhängt.

Jegliche Nutzung optionaler Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf dein eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Du solltest sicherstellen, dass du mit den Bedingungen vertraut bist, unter denen die relevanten Drittanbieter diese Tools bereitstellen, und dass du diese akzeptierst.

Wir können künftig neue Dienstleistungen und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienstleistungen unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten.

Links von Drittanbietern auf dieser Website können dich zu Websites Dritter führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung der Inhalte oder deren Richtigkeit und übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung für Materialien oder Websites Dritter oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.

Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder sonstigen Transaktionen im Zusammenhang mit Websites Dritter entstehen. Bitte lies die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig durch und stelle sicher, dass du sie verstehst, bevor du dich auf eine Transaktion einlässt. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen bezüglich Produkte Dritter sind an den Drittanbieter zu richten.

ABSCHNITT 9 – BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND SONSTIGE EINSENDUNGEN
Wenn du auf unsere Aufforderung hin bestimmte Einsendungen (z. B. Wettbewerbsbeiträge) übermittelst oder ohne Aufforderung von uns kreative Ideen, Vorschläge, Konzepte, Pläne oder andere Materialien – online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise – einsendest (zusammen „Kommentare“), erklärst du dich damit einverstanden, dass wir diese Kommentare jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen; oder (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir können, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die geistige Eigentumsrechte einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.

Du erklärst dich damit einverstanden, dass deine Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Datenschutzrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Du stimmst ferner zu, dass deine Kommentare kein diffamierendes, rechtswidriges, missbräuchliches oder obszönes Material enthalten oder Computerviren oder sonstigen Schadcode, der in irgendeiner Weise den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website beeinträchtigen könnte. Du darfst keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, dich nicht als eine andere Person ausgeben oder uns oder Dritte in Bezug auf die Herkunft von Kommentaren in die Irre führen. Du bist allein verantwortlich für alle Kommentare, die du abgibst, und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung und Haftung für von dir oder Dritten veröffentlichte Kommentare.

ABSCHNITT 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Übermittlung deiner personenbezogenen Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie.

ABSCHNITT 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können Informationen auf unserer Website oder im Dienst typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls Informationen im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind, und zwar ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast).

Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu präzisieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Kein angegebenes Aktualisierungs- oder Überarbeitungsdatum im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website ist so auszulegen, dass alle Informationen im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 12 – VERBOTENE NUTZUNGEN
Zusätzlich zu den in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten anderen Verboten ist es dir untersagt, die Website oder deren Inhalte zu nutzen:

(a) zu rechtswidrigen Zwecken;
(b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an rechtswidrigen Handlungen aufzufordern;
(c) zur Verletzung von internationalen, nationalen oder regionalen Vorschriften, Regeln, Gesetzen oder lokalen Verordnungen;
(d) zur Verletzung unserer Rechte an geistigem Eigentum oder der Rechte Dritter;
(e) zur Belästigung, Misshandlung, Beleidigung, Schädigung, Verleumdung, Diffamierung, Herabsetzung, Einschüchterung oder Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung;
(f) zur Übermittlung falscher oder irreführender Informationen;
(g) zum Hochladen oder Übertragen von Viren oder anderem bösartigem Code, der in irgendeiner Weise die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes, einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen könnte;
(h) zur Sammlung oder Verfolgung personenbezogener Daten anderer;
(i) zu Spam-, Phishing-, Pharming-, Pretexting-, Spidering-, Crawling- oder Scraping-Zwecken;
(j) zu obszönen oder unmoralischen Zwecken; oder
(k) zur Umgehung oder Störung von Sicherheitsfunktionen des Dienstes, einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets.

Wir behalten uns das Recht vor, deine Nutzung des Dienstes oder einer damit verbundenen Website zu beenden, wenn du gegen eine der verbotenen Nutzungen verstößt.

ABSCHNITT 13 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir gewährleisten nicht und sichern nicht zu, dass deine Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei sein wird.

Wir gewährleisten nicht, dass die durch die Nutzung des Dienstes erzielbaren Ergebnisse korrekt oder zuverlässig sind.

Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeiträume entfernen oder den Dienst jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen können.

Du erklärst dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes auf dein alleiniges Risiko erfolgt. Der Dienst sowie alle Produkte und Dienstleistungen, die dir über den Dienst geliefert werden (sofern nicht ausdrücklich anders von uns angegeben), werden dir „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung gestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen oder Bedingungen der Marktgängigkeit, zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Eigentum und Nichtverletzung von Rechten Dritter.

In keinem Fall haften Viktorias, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Agenten, Auftragnehmer, Praktikanten, Freelancer, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, entgangene Einsparungen, Verlust von Daten, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder sonstigen Rechtsgrundlagen beruhen, die sich aus deiner Nutzung des Dienstes oder eines über den Dienst bezogenen Produkts ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder jeglichen Verlust oder Schaden jeglicher Art, der durch die Nutzung des Dienstes oder eines über den Dienst bereitgestellten Inhalts oder Produkts entsteht, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Da einige Staaten oder Rechtsordnungen den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folge- oder Nebenschäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in diesen Staaten oder Rechtsordnungen auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.

ABSCHNITT 14 – FREISTELLUNG
Du erklärst dich damit einverstanden, Viktorias sowie unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Direktoren, leitenden Angestellten, Agenten, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von sämtlichen Ansprüchen oder Forderungen – einschließlich angemessener Anwaltsgebühren –, die von Dritten aufgrund oder infolge deiner Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der darin in Bezug genommenen Dokumente oder aufgrund deiner Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter erhoben werden, schadlos zu halten, zu verteidigen und freizustellen.

ABSCHNITT 15 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar eingestuft werden, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar. Der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt. Eine solche Feststellung lässt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

ABSCHNITT 16 – BEENDIGUNG
Die Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Datum der Beendigung entstanden sind, bleiben für alle Zwecke auch nach Beendigung dieser Vereinbarung bestehen.

Diese Nutzungsbedingungen gelten, sofern und solange sie nicht von dir oder von uns gekündigt werden. Du kannst diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem du uns darüber informierst, dass du unsere Dienstleistungen nicht länger nutzen möchtest, oder indem du die Nutzung unserer Website einstellst.

Wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen oder den begründeten Verdacht haben, dass du gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen verstoßen hast, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen. Du bleibst für alle bis einschließlich zum Datum der Beendigung fälligen Beträge verantwortlich; außerdem können wir dir den Zugang zu unseren Dienstleistungen (oder Teilen davon) verweigern.

ABSCHNITT 17 – GESAMTVEREINBARUNG
Das Unterlassen unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Nutzungsbedingungen und sämtliche Richtlinien oder Betriebsregeln, die wir auf dieser Website oder im Hinblick auf den Dienst veröffentlichen, bilden die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen dir und uns und regeln deine Nutzung des Dienstes. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge – ob mündlich oder schriftlich – zwischen dir und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen).

Jegliche Unklarheiten in der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht zu Ungunsten derjenigen Partei ausgelegt werden, die sie verfasst hat.

ABSCHNITT 18 – ANWENDBARES RECHT
Diese Nutzungsbedingungen und alle gesonderten Vereinbarungen, aufgrund derer wir dir Dienstleistungen bereitstellen, unterliegen dem Recht Schwedens und sind entsprechend diesem auszulegen.

ABSCHNITT 19 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in deiner Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Deine fortgesetzte Nutzung oder dein fortgesetzter Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

ABSCHNITT 20 – KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen sind an folgende E-Mail-Adresse zu richten: info@viktorias.com.

ABSCHNITT 21 – RÜCKSENDUNGEN & UMTAUSCH
Wir haben eine Rückgabefrist von 100 Tagen. Das bedeutet, dass du ab dem Tag, an dem du deinen Artikel erhältst, 100 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe zu beantragen.

Damit ein Artikel für eine Rückgabe in Frage kommt, muss er sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, unbenutzt bzw. ungetragen sein, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Kassenbon oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter info@viktorias.com. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Bitte sende das Paket per Kurierdienst und teile uns die Sendungsverfolgungsnummer mit.
Support-E-Mail: info@viktorias.com

Im Falle eines Rückgabeprozesses (falls anwendbar) erstattet der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat – mit Ausnahme der Kosten für die Lieferung der Ware – unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer das Rücksendepaket erhält. Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren dich außerdem darüber, ob deine Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Die von dir geleisteten Zahlungen – abzüglich der Lieferkosten der Ware gemäß den Bedingungen – werden dir unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag, an dem wir dein Rücksendepaket erhalten, zurückerstattet. Der Verkäufer nimmt die Rückerstattung unter Verwendung derselben Zahlungsmethode vor, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Lösung zu. In keinem Fall entstehen dem Verbraucher Gebühren im Zusammenhang mit dieser Rückerstattung.

ABSCHNITT 22 – MANGELHAFTE WARE
Sollten die bei uns gekauften Waren mangelhaft sein, hast du das Recht, einen Anspruch geltend zu machen. Hinsichtlich des Mangels kannst du Folgendes verlangen:

• Ersatz des Artikels durch einen mangelfreien Artikel,
• Beseitigung des Mangels (Reparatur),
• Minderung des Kaufpreises.

Du kannst eine Reklamation innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt, zu dem du den Mangel bemerkt hast, einreichen, wobei die Frist zur Geltendmachung der Reklamation nicht vor Ablauf der Garantiezeit des Produkts enden darf. Deine Reklamation wird innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem wir deine Reklamationsmitteilung erhalten, geprüft (beantwortet).

Bitte sende deinen Kauf nicht an uns zurück, bevor du uns bezüglich deiner Reklamation eine E-Mail an info@viktorias.com geschickt hast.

Um eine zügige Bearbeitung deiner Rücksendung zu gewährleisten, bestätige die Rücksendeadresse bitte vorab mit unserem Kundenservice unter info@viktorias.com. Sende das Paket anschließend per Kurierdienst und teile uns die Sendungsverfolgungsnummer mit.