Susisiekite su mumis

Sveiki! Norime išgirsti jūsų nuomonę. Produktų idėjos, atsiliepimai, klausimai ar užklausos? Atsiųskite mums el. laišką ir mes atsakysime per 48 valandas, dažniausiai daug greičiau!

Dažniausiai užduodami klausimai (FAQ)

Sekite savo paketą

Jūsų užsakymo pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo kelių veiksnių, pvz., pristatymo metodo ir pristatymo adreso. Siūlome kelis skirtingus pristatymo būdus. Kiekvienas metodas turi savo apdorojimo laiką/privalumus, kuriuos galite palyginti kasoje.

Dauguma užsakymų atvyksta per 4-8 darbo dienas.

Taip! Visi užsakymai turi sekimo numerį. Jis automatiškai siunčiamas į jūsų el. pašto adresą. Savo užsakymą galite sekti tiesiogiai mūsų svetainėje paspaudę čia.

Jei gavote patvirtinimo el. laišką su savo sekimo numeriu, tai reiškia, kad jūsų užsakymas buvo išsiųstas. Sekimo numerio atnaujinimas gali užtrukti 1-5 darbo dienas, priklausomai nuo kurjerio. Tai paprastai būna dėl didelio užsakymų kiekio. Ačiū už kantrybę.

Paprastai galite pakeisti savo pristatymo adresą ar užsakymo informaciją per 24 valandas. Nedelsdami susisiekite su mumis su savo užsakymo numeriu ir atnaujinta informacija. Kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo greičiau galėsime pakeisti jūsų informaciją. Nors negalime garantuoti, kad laiku pasieksime jūsų užsakymą prieš pradedant jį tvarkyti, mes padarysime viską, kad įvykdytume prašomus pakeitimus.

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų užsakymas gali jau būti išsiųstas. Tokiu atveju mes negalime išsiųsti jums naujo, todėl geriausia susisiekti su pašto tarnyba.

Kai tik jūsų paketas bus išsiųstas, galite gauti el. laišką, patvirtinantį paketo išsiuntimą. El. laiške gausite savo paketo sekimo numerį ir nuorodą į kurjerio svetainę.

Savo užsakymą galite sekti ir paspaudę čia.

Jei kyla problemų su sekimo numeriu ar pristatymu, kreipkitės tiesiogiai į kurjerį. Sekimo informacijos atnaujinimas gali užtrukti 1-4 dienas. Retais atvejais sekimo informacija gali neatnaujinti, tačiau jūs vis tiek gausite savo užsakymą. Susisiekite su mumis po numatyto pristatymo laiko.

Kontaktai

Ši svetainė apsaugota „hCaptcha“, taip pat taikoma „hCaptcha“ privatumo politika ir paslaugos teikimo sąlygos.

Instagram: @viktoriasco
Facebook: @viktoriascom