O tempo de entrega do seu pedido pode variar dependendo de vários fatores, como o método de envio e o endereço de entrega. Oferecemos vários métodos de envio. Cada método tem seu próprio tempo de processamento/vantagens que você pode comparar no momento do checkout.

A maioria dos pedidos chega em 4-8 dias úteis.

Sim! Todos os pedidos incluem um número de rastreamento. Ele é enviado automaticamente para o seu endereço de e-mail. Você pode rastrear seu pedido diretamente em nosso site clicando aqui.

Se você recebeu um e-mail de confirmação com seu número de rastreamento, significa que seu pedido foi enviado. A atualização do número de rastreamento pode levar de 1 a 5 dias úteis, dependendo da transportadora. Isso geralmente ocorre devido ao grande volume de pedidos. Obrigado pela sua paciência.

Geralmente, você pode alterar seu endereço de entrega ou os detalhes do pedido dentro de 24 horas. Certifique-se de nos contatar imediatamente com o número do pedido e as informações atualizadas. Quanto mais informações você fornecer, mais rápido poderemos alterar seus dados. Embora não possamos garantir que atingiremos seu pedido a tempo antes de começar a ser processado, faremos o nosso melhor para fazer as alterações solicitadas.

Observe que seu pedido pode já ter sido enviado. Nesse caso, não podemos enviar um novo pedido, então é melhor entrar em contato com o serviço postal.

Assim que o seu pacote for enviado, você poderá receber um e-mail confirmando o envio do pacote. No e-mail, você receberá o número de rastreamento do seu pacote e um link para o site da transportadora.

Você também pode rastrear seu pedido clicando aqui.

Se houver problemas com o número de rastreamento ou a entrega, entre em contato diretamente com a transportadora. A atualização das informações de rastreamento pode levar de 1 a 4 dias. Em casos raros, as informações de rastreamento podem não ser atualizadas, mas você ainda receberá seu pedido. Entre em contato conosco após o tempo estimado de entrega.