Čas doručenia vašej objednávky sa môže líšiť v závislosti od viacerých faktorov, ako je spôsob doručenia a dodacia adresa. Ponúkame niekoľko rôznych spôsobov doručenia. Každá metóda má svoje vlastné časy spracovania / výhody, ktoré si môžete porovnať pri pokladni.

Väčšina objednávok dorazí do 4-8 pracovných dní.

Áno! Všetky objednávky obsahujú sledovacie číslo. Toto sa automaticky odošle na vašu e-mailovú adresu. Svoju objednávku môžete sledovať priamo na našej webovej stránke kliknutím sem.

Ak ste dostali potvrdzovací e-mail so sledovacím číslom, znamená to, že vaša objednávka bola odoslaná. Aktualizácia sledovacieho čísla môže trvať 1 až 5 pracovných dní v závislosti od dopravcu. Toto je zvyčajne spôsobené vysokým počtom objednávok. Ďakujeme za vašu trpezlivosť.

Vo všeobecnosti môžete zmeniť svoju dodaciu adresu alebo podrobnosti objednávky do 24 hodín. Uistite sa, že nás okamžite kontaktujete s číslom objednávky a aktualizovanými informáciami. Čím viac informácií poskytnete, tým rýchlejšie budeme môcť zmeniť vaše údaje. Hoci nemôžeme zaručiť, že dosiahneme vašu objednávku včas predtým, ako sa začne spracovávať, urobíme všetko pre to, aby sme vykonali požadované zmeny.

Vezmite prosím na vedomie, že vaša objednávka už mohla byť odoslaná. V takom prípade vám nemôžeme odoslať novú, takže je najlepšie kontaktovať poštovú službu.

Akonáhle bude váš balík odoslaný, môžete dostať e-mail, ktorý potvrdzuje odoslanie balíka. V e-maile dostanete sledovacie číslo vášho balíka a odkaz na webovú stránku dopravcu.

Svoju objednávku môžete sledovať aj kliknutím sem.

Ak sa vyskytnú problémy so sledovacím číslom alebo doručením, kontaktujte priamo dopravcu. Zobrazenie sledovacích informácií môže trvať 1-4 dni. V zriedkavých prípadoch sa sledovacie informácie nemusia aktualizovať, ale objednávku aj tak dostanete. Kontaktujte nás po odhadovanom čase doručenia.