Hvor hurtigt du modtager din ordre kan variere afhængigt af nogle få ting, f.eks. din leveringsmetode og leveringsadresse. Vi tilbyder flere forskellige forsendelsesmetoder. Hver forsendelsesmetode har sin egen håndteringstid/fordele, som du kan sammenligne på vores forsendelsesside.

De fleste ordrer ankommer inden for 4-8 hverdage.

Ja! Alle ordrer vil indeholde et sporingsnummer. Det vil automatisk blive sendt til din e-mailadresse. Du kan spore din ordre direkte på vores hjemmeside ved at klikke her.

Hvis du har modtaget en e-mailbekræftelse med dit sporingsnummer, betyder det, at din ordre er blevet afsendt. Det kan tage 1-5 hverdage at opdatere sporingsnummeret afhængigt af fragtfirmaet. Dette skyldes normalt høj ordremængde. Tak for din tålmodighed.

Generelt kan du ændre din leveringsadresse eller ordreoplysninger inden for 24 timer. Sørg for at kontakte os med det samme med dit ordrenummer og de opdaterede oplysninger. Jo flere oplysninger du giver, jo hurtigere kan vi ændre dine oplysninger. Selvom vi ikke kan garantere, at vi modtager din ordre i tide, før den begynder at behandle, vil vi gøre vores absolut bedste for at foretage de ønskede ændringer.

Bemærk venligst, at din ordre muligvis allerede er blevet afsendt. I så fald kan vi ikke sende dig en ny, så det er bedst at kontakte postvæsenet.

Så snart din pakke er blevet afsendt, modtager du muligvis en e-mail, der bekræfter, at pakken er blevet afsendt. I e-mailen modtager du sporingsnummeret på din pakke og et link til fragtfirmaets hjemmeside.

Du kan også spore din ordre ved at klikke her.

Hvis der er problemer med dit sporingsnummer eller leveringen, kontakt venligst kureren direkte. Det kan tage 1-4 dage, før sporingsoplysningerne vises. I nogle sjældne tilfælde bliver sporingsoplysningerne muligvis ikke opdateret, men du vil stadig modtage din ordre. Kontakt os efter forventet leveringstid.