Vilkår for bruk

OVERSIKT
Dette nettstedet drives av Viktorias. På hele nettstedet viser begrepene «vi», «oss» og «vår/vårt/våre» til Viktorias. Viktorias tilbyr dette nettstedet – inkludert all informasjon, alle verktøy og tjenester som er tilgjengelige her – til deg som bruker, under forutsetning av at du aksepterer alle vilkår, regler, retningslinjer og meldinger som angis her.

Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe noe fra oss, benytter du deg av vår «Tjeneste» og samtykker i å være bundet av følgende vilkår og betingelser («Bruksvilkår», «Vilkår»), inkludert eventuelle tilleggsvilkår og -retningslinjer det henvises til her, og/eller som er tilgjengelige via hyperlenke. Disse Bruksvilkårene gjelder for alle brukere av nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, brukere som er besøkende, leverandører, kunder, forhandlere og/eller innholdsleverandører.

Les disse Bruksvilkårene nøye før du får tilgang til eller bruker nettstedet vårt. Ved å få tilgang til eller bruke noen del av nettstedet samtykker du i å være bundet av disse Bruksvilkårene. Dersom du ikke godtar alle vilkårene og betingelsene i denne avtalen, kan du ikke få tilgang til nettstedet eller bruke noen tjenester. Dersom disse Bruksvilkårene anses som et tilbud, er aksepten uttrykkelig begrenset til disse Bruksvilkårene.

Nye funksjoner eller verktøy som legges til i den nåværende nettbutikken vil også være underlagt disse Bruksvilkårene. Du kan når som helst se den nyeste versjonen av Bruksvilkårene på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte enhver del av disse Bruksvilkårene ved å publisere oppdateringer og/eller endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å jevnlig kontrollere denne siden for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet etter publisering av endringer innebærer at du aksepterer disse endringene.

SEKSJON 1 – VILKÅR FOR NETTBUTIKKEN
Ved å godta disse Bruksvilkårene erklærer du at du er minst myndig i den staten, det landet eller den provinsen der du bor, eller at du er myndig i den staten, det landet eller den provinsen der du bor, og at du har gitt oss samtykke til å la dine mindreårige barn bruke dette nettstedet.

Du kan ikke bruke våre produkter til ulovlige eller uautoriserte formål, og du må heller ikke, ved bruk av Tjenesten, bryte lovgivning i din jurisdiksjon (inkludert, men ikke begrenset til, opphavsrettslovgivning).

Du må ikke overføre ormer, virus eller annen kode av destruktiv karakter.

Brudd på eller overtredelse av noen av Vilkårene vil føre til umiddelbar opphør av din tilgang til Tjenesten.

SEKSJON 2 – GENERELLE VILKÅR
Vi forbeholder oss retten – i den grad gjeldende lov tillater – til å nekte å yte Tjenesten til hvem som helst, når som helst og av hvilken som helst grunn.

Du forstår at innholdet ditt (unntatt betalingskortinformasjon) kan overføres ukryptert og innebære (a) overføringer via ulike nettverk, og (b) endringer for å tilpasses tekniske krav i tilknyttede nettverk eller enheter. Betalingskortinformasjon krypteres alltid under overføring over nettverk.

Du samtykker i å ikke reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller på noen måte utnytte noen del av Tjenesten, bruk av Tjenesten eller tilgang til Tjenesten, eller kontakt på nettstedet gjennom hvilket Tjenesten tilbys, uten vårt uttrykkelige skriftlige samtykke.

Overskriftene som brukes i denne avtalen, er kun tatt med for oversiktens skyld og skal ikke begrense eller på annen måte påvirke disse Vilkårene.

SEKSJON 3 – NØYAKTIGHET, FULLSTENDIGHET OG AKTUALITET AV INFORMASJON
Vi er ikke ansvarlige dersom informasjon gjort tilgjengelig på dette nettstedet ikke er nøyaktig, fullstendig eller oppdatert. Materialet på dette nettstedet er kun ment som generell informasjon og bør ikke brukes som eneste grunnlag for beslutningstaking uten å konsultere primære, mer nøyaktige, mer fullstendige eller mer oppdaterte informasjonskilder. Enhver tillit til materialet på dette nettstedet skjer på eget ansvar.

Dette nettstedet kan inneholde viss historisk informasjon. Historisk informasjon er ikke nødvendigvis oppdatert og er kun gitt som referanse. Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet på dette nettstedet når som helst, men vi har ingen forpliktelse til å oppdatere informasjon på vårt nettsted. Du samtykker i at det er ditt ansvar å overvåke endringer på nettstedet vårt.

SEKSJON 4 – ENDRINGER I TJENESTEN OG PRISER
Prisene på våre produkter kan endres uten forvarsel.

Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre eller avvikle Tjenesten (eller deler av eller innhold i Tjenesten) uten forvarsel.

Vi er ikke ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for endringer, prisendringer, suspensjon eller avvikling av Tjenesten.

SEKSJON 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (HVIS AKTUELT)
Noen produkter eller tjenester kan kun være tilgjengelige online via nettstedet. Disse produktene eller tjenestene kan være tilgjengelige i begrensede mengder og kan kun returneres eller byttes i samsvar med våre retningslinjer for refusjon.

Vi har gjort vårt ytterste for å vise fargene og bildene av produktene i butikken så nøyaktig som mulig. Vi kan likevel ikke garantere at skjermen din gjengir farger helt nøyaktig.

Vi forbeholder oss retten – uten å være forpliktet – til å begrense salget av produktene eller Tjenestene våre til enhver person, geografisk region eller jurisdiksjon. Vi kan utøve denne retten fra sak til sak. Vi forbeholder oss også retten til å begrense mengdene av produkter eller tjenester vi tilbyr. Alle beskrivelser av produkter og produktpriser kan endres når som helst uten forvarsel, etter vårt eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst. Ethvert tilbud om produkter eller tjenester som gis på dette nettstedet, er ugyldig der dette er forbudt ved lov.

Vi garanterer ikke at kvaliteten på noen produkter, tjenester, informasjon eller annet materiale kjøpt eller innhentet av deg via Tjenesten vil oppfylle dine forventninger, eller at eventuelle feil i Tjenesten vil bli rettet.

SEKSJON 6 – NØYAKTIGHET AV FAKTURERINGS- OG KONTOINFORMASJON
Vi forbeholder oss retten til å avslå enhver ordre du legger inn hos oss. Vi kan, etter eget skjønn, begrense eller annullere antall kjøp per person, per husstand eller per ordre. Slike begrensninger kan gjelde for ordre lagt inn med samme kundekonto, samme betalingskort og/eller ordre som bruker samme faktura- og/eller leveringsadresse. Dersom vi gjør endringer i eller annullerer en ordre, kan vi forsøke å varsle deg ved å kontakte deg via e-post og/eller fakturaadresse/telefonnummer oppgitt da ordren ble lagt inn. Vi forbeholder oss retten til å begrense eller forby ordre som etter vår vurdering synes å være gjort av forhandlere, videreselgere eller distributører.

Du samtykker i å gi oppdatert, fullstendig og nøyaktig kjøps- og kontoinformasjon for alle kjøp gjort i vår butikk. Du samtykker i å umiddelbart oppdatere kontoen din og andre opplysninger, inkludert e-postadresse og betalingskortnumre og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjonene dine og kontakte deg ved behov.

Se våre retningslinjer for refusjon for mer informasjon.

SEKSJON 7 – VALGFRIE VERKTØY
Vi kan gi deg tilgang til verktøy fra tredjeparter som vi verken overvåker eller har kontroll over.

Du erkjenner og samtykker i at vi gir tilgang til slike verktøy «som de er» og «som tilgjengelig», uten noen form for garantier, erklæringer eller vilkår og uten noen form for godkjenning. Vi påtar oss intet ansvar som oppstår som følge av eller i forbindelse med din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.

Din bruk av valgfrie verktøy som tilbys via nettstedet skjer utelukkende på eget ansvar og eget skjønn, og du bør forsikre deg om at du er kjent med og godtar vilkårene som gjelder for slike verktøy fra den aktuelle tredjepartsleverandøren.

Vi kan også, i fremtiden, tilby nye tjenester og/eller funksjoner via nettstedet (inkludert lansering av nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner og/eller tjenester vil også være underlagt disse Bruksvilkårene.

SEKSJON 8 – TREDJEPARTSLENKER
Visst innhold, visse produkter og tjenester som er tilgjengelige via vår Tjeneste, kan inneholde materiale fra tredjeparter.

Tredjepartslenker på dette nettstedet kan føre deg til tredjeparts nettsteder som ikke er tilknyttet oss. Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller vurdere innholdet eller nøyaktigheten, og vi gir ingen garanti og påtar oss intet ansvar for materiale eller nettsteder fra tredjeparter eller for annet materiale, produkter eller tjenester fra tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller tap i forbindelse med kjøp eller bruk av varer, tjenester, ressurser, innhold eller andre transaksjoner som er gjort i tilknytning til tredjeparts nettsteder. Les nøye gjennom tredjepartens retningslinjer og praksis, og sørg for at du forstår dem før du gjennomfører en transaksjon. Klager, krav, bekymringer eller spørsmål vedrørende tredjeparts produkter må rettes til den aktuelle tredjeparten.

SEKSJON 9 – BRUKERKOMMENTARER, TILBAKEMELDINGER OG ANDRE INNSENDTE BIDRAG
Hvis du, etter vår forespørsel, sender bestemte bidrag (for eksempel konkurransebidrag), eller uten forespørsel fra oss sender kreative ideer, forslag, forslag til forbedringer, planer eller annet materiale, enten online, via e-post, per post eller på annen måte (samlet «Kommentarer»), samtykker du i at vi når som helst og uten begrensninger kan redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette og på annen måte bruke alle Kommentarer du sender til oss, i ethvert medium.

Du samtykker i at vi ikke er forpliktet til (1) å holde noen Kommentarer konfidensielle, (2) å yte kompensasjon for noen Kommentarer, eller (3) å svare på noen Kommentarer.

Vi kan, men har ingen plikt til å, overvåke, redigere eller fjerne innhold som vi etter eget skjønn anser som ulovlig, støtende, truende, ærekrenkende, injurierende, pornografisk, uanstendig eller på annen måte kritikkverdig, eller som bryter med en parts immaterielle rettigheter eller disse Bruksvilkårene.

Du samtykker i at dine Kommentarer ikke vil krenke noen tredjeparts rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerke, personvern, personlighetsrett eller andre personlige eller eiendomsrettigheter. Du samtykker også i at dine Kommentarer ikke vil inneholde injurierende eller på annen måte ulovlig, krenkende eller uanstendig materiale, eller inneholde datavirus eller annen skadelig kode som kan påvirke driften av Tjenesten eller noen relatert nettside. Du må ikke bruke en falsk e-postadresse, utgi deg for å være en annen person eller på annen måte villede oss eller tredjeparter om opprinnelsen til Kommentarer. Du er eneansvarlig for alle Kommentarer du gir og deres nøyaktighet. Vi påtar oss intet ansvar for Kommentarer publisert av deg eller noen tredjeparter.

SEKSJON 10 – PERSONOPPLYSNINGER
Din innsending av personopplysninger gjennom butikken reguleres av vår Personvernerklæring (Privacy Policy).

SEKSJON 11 – FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELATELSER
Fra tid til annen kan det forekomme informasjon på nettstedet eller i Tjenesten som inneholder typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser som kan gjelde produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, fraktkostnader, leveringstider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å rette opp eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere ordre dersom informasjonen i Tjenesten eller på et relatert nettsted er unøyaktig – når som helst og uten forvarsel (også etter at du har sendt inn en ordre).

Vi påtar oss ingen forpliktelse til å oppdatere, endre eller presisere informasjon i Tjenesten eller på et relatert nettsted, inkludert, men ikke begrenset til, prisinformasjon, unntatt der loven krever det. Ingen spesifisert oppdaterings- eller oppfriskningsdato i Tjenesten eller på et relatert nettsted skal tolkes som at all informasjon i Tjenesten eller på et relatert nettsted er endret eller oppdatert.

SEKSJON 12 – FORBUDT BRUK
I tillegg til andre forbud som er angitt i disse Bruksvilkårene, er det forbudt å bruke nettstedet eller dets innhold:

(a) til ulovlige formål;
(b) for å oppfordre andre til å utføre eller delta i ulovlige handlinger;
(c) for å bryte internasjonale, nasjonale eller regionale forskrifter, regler, lover eller lokale forordninger;
(d) for å krenke våre eller andres immaterielle rettigheter;
(e) for å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke, sverte, skremme eller diskriminere på grunnlag av kjønn, seksuell orientering, religion, etnisitet, rase, alder, nasjonal opprinnelse eller funksjonsnedsettelse;
(f) for å sende inn falsk eller villedende informasjon;
(g) for å laste opp eller overføre virus eller annen skadelig kode som vil kunne brukes på en måte som påvirker funksjonaliteten eller driften av Tjenesten, et relatert nettsted, andre nettsteder eller internett;
(h) for å samle inn eller spore andres personopplysninger;
(i) til spam, phishing, pharming, pretexting, crawling, scraping eller lignende;
(j) til obskøne eller umoralske formål; eller
(k) for å forstyrre eller omgå sikkerhetsfunksjonene i Tjenesten eller noe relatert nettsted, andre nettsteder eller internett.

Vi forbeholder oss retten til å avslutte din bruk av Tjenesten eller et relatert nettsted dersom du bryter noen av de forbudte bruksformene.

SEKSJON 13 – ANSVARSFRASKRIVELSE; ANSVARSBEGRENSNING
Vi garanterer ikke, erklærer ikke og forsikrer ikke at din bruk av Tjenesten vil være uavbrutt, tidsriktig, sikker eller feilfri.

Vi garanterer ikke at resultatene som kan oppnås ved bruk av Tjenesten vil være nøyaktige eller pålitelige.

Du samtykker i at vi fra tid til annen kan fjerne Tjenesten for ubestemt tid eller kansellere Tjenesten når som helst, uten varsel til deg.

Du samtykker uttrykkelig i at din bruk av, eller manglende evne til å bruke, Tjenesten skjer på eget ansvar. Tjenesten og alle produkter og tjenester som leveres til deg gjennom Tjenesten, gis (med mindre vi uttrykkelig oppgir noe annet) «som den er» og «som tilgjengelig», uten noen form for erklæring, garanti eller betingelse, verken uttrykt eller underforstått, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier eller betingelser om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, holdbarhet, eiendomsrett og ikke-krenkelse.

Under ingen omstendigheter skal Viktorias, våre direktører, ledere, ansatte, tilknyttede selskaper, agenter, leverandører, underleverandører, tjenesteleverandører, frilansere, praktikanter eller lisensgivere være ansvarlige for skade, tap, krav eller noen direkte, indirekte, tilfeldige, straffende, spesielle eller følgeskader av noe slag – inkludert, men ikke begrenset til, tapt fortjeneste, tapt inntekt, tap av besparelser, tap av data, erstatningskostnader eller lignende skader – enten det er basert på kontrakt, erstatningsansvar (inkludert uaktsomhet), objektivt ansvar eller på annen måte, som oppstår som følge av din bruk av Tjenesten eller produkter anskaffet via Tjenesten, eller for andre krav som på noen måte er knyttet til din bruk av Tjenesten eller et produkt, inkludert, men ikke begrenset til, feil eller utelatelser i noe innhold, eller noe tap eller skade av enhver art som oppstår som følge av bruk av Tjenesten eller innhold (eller produkt) som er publisert, overført eller på annen måte gjort tilgjengelig via Tjenesten, selv om vi er gjort oppmerksom på muligheten for slike skader. Fordi enkelte stater eller jurisdiksjoner ikke tillater utelukkelse eller begrensning av ansvar for følgeskader eller tilfeldige skader, skal vårt ansvar i slike stater eller jurisdiksjoner være begrenset til det maksimale omfanget loven tillater.

SEKSJON 14 – SKADESLØSHOLDELSE (INDEMNIFIKASJON)
Du samtykker i å holde Viktorias og vårt morselskap, våre datterselskaper, tilknyttede selskaper, partnere, ledere, direktører, agenter, lisensgivere, tjenesteleverandører, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte skadesløse og å forsvare dem mot krav eller krav fra tredjeparter, inkludert rimelige advokatsalærer, som oppstår på grunn av eller i forbindelse med ditt brudd på disse Bruksvilkårene eller dokumentene det henvises til i dem, eller din krenkelse av lover eller tredjeparters rettigheter.

SEKSJON 15 – DELVIS UGYLDIGHET
Hvis noen bestemmelse i disse Bruksvilkårene blir ansett som ulovlig, ugyldig eller ikke håndhevbar, skal en slik bestemmelse likevel håndheves i den utstrekning gjeldende lov tillater det, og den ugjennomførbare delen skal anses som atskilt fra disse Bruksvilkårene. En slik avgjørelse skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de øvrige bestemmelsene.

SEKSJON 16 – OPPHØR
Partenes forpliktelser og ansvar som er pådratt før opphørsdatoen, skal overleve opphøret av denne avtalen for alle formål.

Disse Bruksvilkårene gjelder inntil de avsluttes av enten deg eller oss. Du kan når som helst avslutte disse Bruksvilkårene ved å gi oss beskjed om at du ikke lenger ønsker å bruke Tjenestene våre, eller når du slutter å bruke nettstedet vårt.

Dersom vi etter eget skjønn vurderer at du har brutt noen bestemmelse i disse Bruksvilkårene, eller vi mistenker at du har brutt dem, kan vi avslutte denne avtalen når som helst uten varsel. Du vil i så fall være ansvarlig for alle beløp som forfaller frem til og med opphørsdatoen, og vi kan nekte deg videre tilgang til Tjenestene våre (eller deler av dem).

SEKSJON 17 – HELHETSAVTALE
Vår unnlatelse av å utøve eller håndheve noen rett eller bestemmelse i disse Bruksvilkårene skal ikke utgjøre et avkall på en slik rett eller bestemmelse.

Disse Bruksvilkårene og eventuelle retningslinjer eller driftsregler vi publiserer på dette nettstedet eller i forbindelse med Tjenesten, utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg og oss, og regulerer din bruk av Tjenesten. De erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjon og forslag, enten muntlige eller skriftlige, mellom deg og oss (inkludert, men ikke begrenset til, tidligere versjoner av Bruksvilkårene).

Eventuell uklarhet i tolkningen av disse Bruksvilkårene skal ikke tolkes til skade for den parten som har utarbeidet dem.

SEKSJON 18 – LOVVALG
Disse Bruksvilkårene og enhver separat avtale hvor vi leverer Tjenester til deg, skal være underlagt og tolkes i samsvar med lovverket i Sverige.

SEKSJON 19 – ENDRINGER I BRUKSVILKÅR
Du kan når som helst se den nyeste versjonen av Bruksvilkårene på denne siden.

Vi forbeholder oss retten, etter eget skjønn, til å oppdatere, endre eller erstatte enhver del av disse Bruksvilkårene ved å publisere oppdateringer og endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å jevnlig kontrollere nettstedet vårt for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet eller Tjenesten etter at endringer i disse Bruksvilkårene er publisert, innebærer at du aksepterer disse endringene.

SEKSJON 20 – KONTAKTINFORMASJON
Spørsmål om Bruksvilkårene skal sendes til oss på: info@viktorias.com.

SEKSJON 21 – RETURER OG BYTTER
Vi har en returpolicy på 100 dager, noe som betyr at du har 100 dager fra den datoen du mottar varen til å be om retur.

For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som da du mottok den – ubrukt og ikke slitt, med merkelapper, og i original emballasje. Du må også ha kvittering eller annet kjøpsbevis.

For å starte en retur, vennligst kontakt oss på info@viktorias.com
. Varer som sendes tilbake til oss uten at retur er avtalt på forhånd, vil ikke bli akseptert.

Vennligst send pakken med bud-/kurerselskap og oppgi sporingsnummer til oss.
E-postsupport: info@viktorias.com

Ved en returprosess (dersom aktuelt) vil selger refundere alle betalinger mottatt fra forbrukeren, med unntak av kostnadene for levering av varene, uten unødig opphold og uansett senest 10 virkedager fra den dagen selger mottar returpakken. Når returen er mottatt og kontrollert, vil vi sende deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt varen du har returnert. Vi vil også informere deg om hvorvidt refusjonen er godkjent eller avslått.

Betalinger du har gjort – med unntak av leveringskostnadene for varene som angitt i vilkårene – vil bli refundert uten unødig opphold, og senest innen 10 virkedager fra den dagen vi mottar returpakken. Selger vil foreta refusjonen ved hjelp av samme betalingsmåte som forbrukeren brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre forbrukeren samtykker til en annen løsning. Forbrukeren vil uansett ikke bli belastet noen gebyrer i forbindelse med denne refusjonen.

SEKSJON 22 – MANGELFULL VARE (FAULTY GOODS)
Dersom varene du har kjøpt fra oss er mangelfulle, har du rett til å fremme en reklamasjon. Når det gjelder mangelen, kan du kreve:

• at varen erstattes med en feilfri vare,
• at mangelen repareres,
• prisavslag.

Du kan reklamere innen ett år fra det tidspunktet du oppdaget mangelen, men fristen for å fremme reklamasjon kan ikke utløpe før garantiperioden for produktet er over. Reklamasjonen din vil bli behandlet (besvart) innen 30 dager fra datoen vi mottar reklamasjonsmeldingen.

Vennligst ikke send kjøpet tilbake til oss før du har sendt oss en e-post om reklamasjonen til: info@viktorias.com

For å sikre rask behandling av returen ber vi deg bekrefte returadressen med vår kundeservice på info@viktorias.com før du sender pakken. Deretter må du sende pakken med bud-/kurerselskap og oppgi sporingsnummeret til oss.