Käyttöehdot

YLEISKATSAUS
Tätä verkkosivustoa ylläpitää Viktorias. Koko sivustolla käytetyt termit ”me”, ”meitä” ja ”meidän” viittaavat yritykseen Viktorias. Viktorias tarjoaa tämän verkkosivuston – mukaan lukien kaiken sivustolla saatavilla olevan tiedon, työkalut ja palvelut – sinulle käyttäjänä sillä ehdolla, että hyväksyt kaikki tässä esitetyt ehdot, säännöt, käytännöt ja ilmoitukset.

Vierailemalla verkkosivustollamme ja/tai ostamalla meiltä tuotteita käytät palveluamme (”Palvelu”) ja sitoudut noudattamaan seuraavia ehtoja (”Käyttöehdot”, ”Ehdot”), mukaan lukien kaikkia lisäehtoja ja -käytäntöjä, joihin viitataan tässä tai jotka ovat saatavilla hyperlinkkien kautta. Nämä Käyttöehdot koskevat kaikkia verkkosivuston käyttäjiä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen selaajiin, toimittajiin, asiakkaisiin, jälleenmyyjiin ja/tai sisällöntuottajiin.

Lue nämä Käyttöehdot huolellisesti ennen verkkosivustollemme siirtymistä tai sen käyttämistä. Siirtymällä mille tahansa osalle sivustoa tai käyttämällä sitä sitoudut noudattamaan näitä Käyttöehtoja. Jos et hyväksy kaikkia tämän sopimuksen ehtoja, et saa käyttää verkkosivustoa tai Palvelua. Mikäli näitä Käyttöehtoja pidetään tarjouksena, hyväksyminen on nimenomaisesti rajoitettu näihin Käyttöehtoihin.

Kaikki uudet ominaisuudet tai työkalut, jotka lisätään nykyiseen verkkokauppaan, ovat myös näiden Käyttöehtojen alaisia. Voit tarkastella Käyttöehtojen uusinta versiota milloin tahansa tällä sivulla. Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata mitä tahansa näiden Käyttöehtojen osaa julkaisemalla päivityksiä ja/tai muutoksia verkkosivustollamme. On sinun vastuullasi tarkistaa tämä sivu säännöllisesti muutosten varalta. Verkkosivuston käytön tai sinne pääsyn jatkaminen minkä tahansa muutoksen julkaisemisen jälkeen merkitsee kyseisten muutosten hyväksymistä.

KOHTA 1 – VERKKOKAUPAN EHDOT
Hyväksymällä nämä Käyttöehdot vakuutat olevasi vähintään täysi-ikäinen siinä valtiossa, maassa tai maakunnassa, jossa asut, tai että olet täysi-ikäinen kyseisellä alueella ja olet antanut meille suostumuksesi sallia alaikäisten huollettaviesi käyttää tätä verkkosivustoa.

Et saa käyttää tuotteitamme mihinkään lainvastaiseen tai luvattomaan tarkoitukseen, etkä saa Palvelua käyttäessäsi rikkoa oman toimialueesi lakeja (mukaan lukien mutta ei rajoittuen tekijänoikeuslainsäädäntöön).

Et saa lähettää matoja, viruksia tai muuta luonteeltaan tuhoavaa koodia.

Minkä tahansa näiden Ehtojen rikkominen tai laiminlyönti johtaa Palvelun välittömään päättämiseen osaltasi.

KOHTA 2 – YLEISET EHDOT
Pidätämme oikeuden kieltäytyä Palvelun tarjoamisesta kenelle tahansa, milloin tahansa ja mistä tahansa syystä, sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

Ymmärrät, että sisältösi (lukuun ottamatta maksukorttitietoja) voidaan siirtää salaamattomana, ja siirrot voivat sisältää (a) tiedonsiirtoa eri verkkojen kautta sekä (b) teknisiä muutoksia, jotka ovat tarpeen verkkojen tai laitteiden vaatimusten täyttämiseksi. Maksukorttitietosi salataan aina verkon yli siirron aikana.

Sitoudut olemaan jäljentämättä, monistamatta, kopioimatta, myymättä, edelleenmyymättä tai millään tavoin hyödyntämättä mitään osaa Palvelusta, Palvelun käyttöä tai pääsyä Palveluun tai kontakteja verkkosivustolla, jonka kautta Palvelua tarjotaan, ilman nimenomaista kirjallista lupaamme.

Tässä sopimuksessa käytetyt otsikot ovat mukana ainoastaan selkeyden vuoksi, eivätkä ne rajoita tai muuten vaikuta näiden Ehtojen tulkintaan.

KOHTA 3 – TIETOJEN TÄSMÄLLISYYS, TÄYDELLISYYS JA AJANTASAISUUS
Emme vastaa siitä, jos tällä sivustolla saatavilla oleva tieto ei ole tarkkaa, täydellistä tai ajantasaista. Sivuston materiaali on tarkoitettu ainoastaan yleiseksi tietolähteeksi, eikä siihen tule yksinään tukeutua päätöksiä tehtäessä ilman, että otetaan huomioon ensisijaisia, tarkempia, täydellisempiä tai ajantasaisempia tietolähteitä. Kaikki luottamus sivustolla olevaan materiaaliin tapahtuu omalla vastuullasi.

Sivusto voi sisältää tiettyä historiallista tietoa. Historiallinen tieto ei välttämättä ole ajankohtaista ja sitä tarjotaan ainoastaan viitteellisessä tarkoituksessa. Pidätämme oikeuden muuttaa sivuston sisältöä milloin tahansa, mutta meillä ei ole velvollisuutta päivittää mitään sivustolla olevaa tietoa. Hyväksyt, että on oma vastuualueesi seurata sivustollamme tapahtuvia muutoksia.

KOHTA 4 – PALVELUN JA HINTOJEN MUUTOKSET
Tuotteidemme hinnat voivat muuttua ilman erillistä ennakkoilmoitusta.

Pidätämme oikeuden milloin tahansa muuttaa tai lopettaa Palvelun (tai sen osan tai sisällön) ilman ennakkoilmoitusta.

Emme ole vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille mistään Palvelun muutoksista, hinnanmuutoksista, keskeytymisestä tai lopettamisesta.

KOHTA 5 – TUOTTEET TAI PALVELUT
Tietyt tuotteet tai palvelut voivat olla saatavilla yksinomaan verkkosivuston kautta. Nämä tuotteet tai palvelut voivat olla saatavilla rajoitettuina määrinä ja ne ovat palautettavissa tai vaihdettavissa vain palautuskäytäntömme mukaisesti.

Olemme pyrkineet esittämään verkkokaupassa näkyvien tuotteidemme värit ja kuvat mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan voi taata, että laitteesi näytöllä näkyvät värit vastaavat täysin todellisuutta.

Pidätämme oikeuden – muttemme velvollisuutta – rajoittaa tuotteidemme tai Palvelujemme myyntiä kenelle tahansa henkilölle, mille tahansa maantieteelliselle alueelle tai lainkäyttöalueelle. Voimme käyttää tätä oikeutta tapauskohtaisesti. Pidätämme myös oikeuden rajoittaa minkä tahansa tuotteen tai palvelun määriä. Kaikki tuotemääritykset ja tuotteiden hinnat voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkovaroitusta yksinomaisen harkintamme mukaan. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tuotteen myynnin milloin tahansa. Kaikki tälle sivustolle tehdyt tuotetta tai palvelua koskevat tarjoukset ovat mitättömiä siellä, missä ne ovat lainvastaisia.

Emme takaa, että Palvelun kautta ostettujen tai hankittujen tuotteiden, palvelujen, tietojen tai muun materiaalin laatu vastaa odotuksiasi, emmekä sitä, että Palvelussa mahdollisesti esiintyvät virheet korjataan.

KOHTA 6 – LASKUTUS- JA TILITIEDOT
Pidätämme oikeuden kieltäytyä mistä tahansa tekemästäsi tilauksesta. Voimme oman harkintamme mukaan rajoittaa tai peruuttaa henkilöä, kotitaloutta tai tilausta kohden hankittuja määriä. Nämä rajoitukset voivat koskea tilauksia, jotka on tehty saman asiakastilin kautta, samalla maksukortilla ja/tai tilauksia, joissa käytetään samaa laskutus- ja/tai toimitusosoitetta. Jos muutamme tilausta tai peruutamme sen, saatamme yrittää ottaa sinuun yhteyttä tilaushetkellä ilmoittamasi sähköpostiosoitteen ja/tai laskutusosoitteen/puhelinnumeron kautta. Pidätämme oikeuden rajoittaa tai kieltää tilaukset, jotka oman arviomme mukaan vaikuttavat jälleenmyyjien, tukkukauppiaiden tai jakelijoiden tekemiltä.

Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja oikeat osto- ja tilitiedot kaikista verkkokaupassamme tehdyistä ostoksista. Sitoudut päivittämään tilitietosi ja muun tietosi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi sekä maksukorttisi numeron ja voimassaoloajan, viipymättä, jotta voimme saattaa tapahtumat päätökseen ja tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä.

Lisätietoja saat Palautuskäytännöstämme.

KOHTA 7 – VALINNAISET TYÖKALUT
Saatamme tarjota sinulle pääsyn kolmansien osapuolten työkaluihin, joita emme valvo, hallinnoi tai joihin emme vaikuta.

Hyväksyt ja ymmärrät, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin ”sellaisina kuin ne ovat” ja ”saatavuuden mukaan” ilman mitään takuuta, lausuntoa tai ehtoa ja ilman minkäänlaista hyväksyntää. Emme ole vastuussa mistään vahingosta, joka liittyy valinnaisten kolmansien osapuolten työkalujen käyttöön tai aiheutuu siitä.

Kaikki valinnaisten työkalujen käyttö, joita tarjotaan sivuston kautta, tapahtuu täysin omalla vastuullasi ja harkintasi mukaan. Sinun tulee varmistaa, että tunnet asianomaisten kolmansien osapuolten tarjoamien työkalujen käyttöehdot ja hyväksyt ne.

Voimme tulevaisuudessa tarjota sivuston kautta myös uusia palveluja ja/tai ominaisuuksia (mukaan lukien uusien työkalujen ja resurssien julkaiseminen). Tällaiset uudet ominaisuudet ja/tai palvelut ovat myös näiden Käyttöehtojen alaisia.

KOHTA 8 – KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKIT
Tietyt Palvelun kautta saatavilla olevat sisällöt, tuotteet ja palvelut voivat sisältää kolmansien osapuolten materiaaleja.

Kolmansien osapuolten linkit tällä sivustolla voivat ohjata sinut kolmansien osapuolten verkkosivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin. Emme vastaa tällaisten sivustojen sisällön tutkimisesta tai arvioinnista emmekä takaa tai vastaa mistään kolmansien osapuolten materiaaleista tai verkkosivustoista tai muista kolmansien osapuolten materiaaleista, tuotteista tai palveluista.

Emme ole vastuussa mistään vahingosta tai menetyksestä, joka liittyy kolmansien osapuolten verkkosivustoilla tehtyihin tavaroiden, palvelujen, resurssien, sisältöjen tai muiden tapahtumien ostoon tai käyttöön. Tutustu huolellisesti kolmansien osapuolten käytäntöihin ja toimintatapoihin ja varmista, että ymmärrät ne ennen kuin ryhdyt mihinkään transaktioon. Valitukset, vaatimukset, huolet tai kysymykset koskien kolmansien osapuolten tuotteita tulee osoittaa suoraan kyseisille kolmansille osapuolille.

KOHTA 9 – KÄYTTÄJIEN KOMMENTIT, PALAUTE JA MUUT LÄHETYKSET
Jos lähetät pyynnöstämme tiettyjä aineistoja (esimerkiksi kilpailuosallistumisia) tai ilman pyyntöämme lähetät luovia ideoita, ehdotuksia, liiketoimintasuunnitelmia tai muuta materiaalia – verkossa, sähköpostitse, postitse tai muulla tavoin (yhteisesti ”Kommentit”) – hyväksyt, että voimme milloin tahansa ja ilman rajoituksia muokata, kopioida, julkaista, jakaa, kääntää ja muulla tavoin käyttää mitä tahansa meille lähettämiäsi Kommentteja missä tahansa mediassa. Hyväksyt, että emme ole velvollisia (1) pitämään Kommentteja luottamuksellisina; (2) maksamaan korvausta mistään Kommentista; emmekä (3) vastaamaan mihinkään Kommenttiin.

Voimme, mutta emme ole velvollisia, valvomaan, muokkaamaan tai poistamaan sisältöä, jonka katsomme oman harkintamme mukaan lainvastaiseksi, loukkaavaksi, uhkaavaksi, herjaavaksi, halventavaksi, pornografiseksi, säädyttömäksi tai muulla tavoin sopimattomaksi tai joka rikkoo minkä tahansa osapuolen immateriaalioikeuksia tai näitä Käyttöehtoja.

Hyväksyt, että Kommenttisi eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä, yksityisyyden suojaa, henkilönoikeuksia tai muita henkilö- tai omistusoikeuksia. Hyväksyt lisäksi, että Kommenttisi eivät sisällä herjaavaa, muutoin lainvastaista, loukkaavaa tai säädytöntä materiaalia eivätkä tietokoneviruksia tai muuta haitallista koodia, joka voisi millään tavoin vaikuttaa Palvelun tai siihen liittyvien verkkosivustojen toimintaan. Et saa käyttää valheellista sähköpostiosoitetta, esiintyä toisena henkilönä tai muulla tavoin johtaa meitä tai kolmansia osapuolia harhaan Kommenttien alkuperästä. Vastaat yksin kaikista tekemistäsi Kommenteista ja niiden paikkansapitävyydestä. Emme ota vastuuta emmekä ole korvausvelvollisia mistään Kommentista, jonka olet julkaissut sinä tai kolmas osapuoli.

KOHTA 10 – HENKILÖTIEDOT
Henkilötietojen toimittaminen kaupan kautta on Privacy Policy -tietosuojakäytäntömme alaista.

KOHTA 11 – VIRHEET, EPÄTÄSMÄLLISYYDET JA PUUTTEET
Ajoittain verkkosivustollamme tai Palvelussa voi olla tietoja, jotka sisältävät kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita ja jotka voivat liittyä tuotekuvauksiin, hintoihin, kampanjoihin, tarjouksiin, toimituskuluihin, toimitusaikoihin tai saatavuuteen. Pidätämme oikeuden korjata virheet, epätarkkuudet tai puutteet sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos Palvelussa tai siihen liittyvällä verkkosivustolla oleva tieto on missä tahansa vaiheessa virheellistä, ilman ennakkoilmoitusta (myös sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksen).

Emme sitoudu päivittämään, muuttamaan tai selventämään Palvelussa tai siihen liittyvällä verkkosivustolla olevia tietoja, mukaan lukien rajoituksetta hintatiedot, paitsi lain niin vaatiessa. Mikään Palvelussa tai siihen liittyvällä verkkosivustolla esitetty päivitys- tai tarkistuspäivä ei tarkoita, että kaikki Palvelussa tai siihen liittyvällä verkkosivustolla oleva tieto olisi muutettu tai päivitetty.

KOHTA 12 – KIELLETYT KÄYTTÖTAVAT
Edellä mainittujen lisäksi sinulta on näiden Käyttöehtojen mukaisesti kielletty verkkosivuston tai sen sisällön käyttö:

(a) mihin tahansa lainvastaiseen tarkoitukseen;
(b) muiden yllyttämiseksi tekemään tai osallistumaan lainvastaisiin tekoihin;
(c) minkään kansainvälisen, kansallisen, alueellisen tai paikallisen säädöksen, säännön, lain tai määräyksen rikkomiseen;
(d) loukkaamaan meidän tai kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia;
(e) ahdisteluun, väärinkäyttöön, solvaamiseen, vahingoittamiseen, herjaamiseen, halventamiseen, pelotteluun tai syrjimiseen perustuen sukupuoleen, seksuaaliseen suuntautumiseen, uskontoon, etniseen taustaan, rotuun, ikään, kansalliseen alkuperään tai vammaisuuteen;
(f) virheellisen tai harhaanjohtavan tiedon toimittamiseen;
(g) virusten tai muun haitallisen koodin lataamiseen tai välittämiseen tavalla, joka voi vaikuttaa Palvelun, siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai internetin toimivuuteen;
(h) muiden henkilökohtaisten tietojen keräämiseen tai seuraamiseen;
(i) roskapostitukseen, phishingiin, pharmingiin, pretextingiin, spideringiin, crawlingiin tai scrapingiin;
(j) mihin tahansa säädyttömään tai moraalittomaan tarkoitukseen; tai
(k) Palvelun, siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai internetin turvatoimintojen häiritsemiseen tai niiden kiertämiseen.

Pidätämme oikeuden lopettaa Palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston käytön, jos rikot jotakin edellä mainituista kielletyistä käyttötavoista.

KOHTA 13 – VASTUUVAPAUSLAUSEKKEET JA VASTUUNRAJOITUS
Emme takaa, että Palvelun käyttösi on keskeytymätöntä, ajantasaista, turvallista tai virheetöntä.

Emme takaa, että Palvelun käytöstä saatavat tulokset ovat tarkkoja tai luotettavia.

Hyväksyt, että voimme aika ajoin poistaa Palvelun käytöstä määräämättömäksi ajaksi tai lopettaa Palvelun milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Hyväksyt nimenomaisesti, että Palvelun käyttö tai kyvyttömyys käyttää Palvelua tapahtuu kokonaan omalla vastuullasi. Palvelu ja kaikki tuotteet ja palvelut, jotka toimitetaan sinulle Palvelun kautta (ellei me toisin nimenomaisesti ilmoiteta), tarjotaan ”sellaisina kuin ne ovat” ja ”saatavuuden mukaan”, ilman minkäänlaisia nimenomaisia tai hiljaisia takuita tai ehtoja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen hiljaiset takuut tai ehdot myyntikelpoisuudesta, riittävästä laadusta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen, kestävyydestä, omistusoikeudesta ja loukkaamattomuudesta.

Missään tapauksessa Viktorias eikä sen johtajat, toimihenkilöt, työntekijät, tytäryhtiöt, agentit, sopimuskumppanit, harjoittelijat, freelancerit, tavarantoimittajat, palveluntarjoajat tai lisenssinantajat ole vastuussa mistään vahingosta, menetyksestä, vaateesta tai mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, rankaisevista, erityisistä tai välillisistä vahingoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen menetetty voitto, menetetty liikevaihto, menetetty säästö, tietojen menetys, korvaavien tuotteiden hankintakustannukset tai muut vastaavat vahingot – riippumatta siitä, perustuuko vastuu sopimukseen, vahingonkorvausvastuuseen (mukaan lukien laiminlyönti), ankaraan vastuuseen tai muuhun – jotka johtuvat Palvelun tai Palvelun kautta hankitun tuotteen käytöstä tai liittyvät siihen millään tavalla; mukaan lukien rajoituksetta kaikki sisällön virheet tai puutteet tai mikä tahansa menetys tai vahinko, joka aiheutuu Palvelun tai Palvelun kautta saataville asetetun sisällön (tai tuotteen) käytöstä, vaikka meitä olisi informoitu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta. Koska jotkin valtiot tai lainkäyttöalueet eivät salli vastuun poissulkemista tai rajoittamista välillisistä tai satunnaisista vahingoista, vastuumme on tällaisissa valtioissa tai lainkäyttöalueilla rajoitettu lain sallimaan enimmäismäärään.

KOHTA 14 – VASTUUNSIIRTO JA HYVITYS
Sitoudut hyvittämään, puolustamaan ja pitämään vahingottomina Viktoriasin sekä sen emoyhtiön, tytäryhtiöt, sidossuhteessa olevat yhtiöt, kumppanit, johtajat, toimihenkilöt, agentit, lisenssinantajat, palveluntarjoajat, alihankkijat, tavarantoimittajat, harjoittelijat ja työntekijät kaikilta kolmansien osapuolten esittämiltä vaateilta tai vaatimuksilta, mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot, jotka johtuvat näiden Käyttöehtojen tai niihin viitattujen asiakirjojen rikkomisesta tai minkä tahansa lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien rikkomisesta.

KOHTA 15 – EHTOJEN PÄTEMÄTTÖMYYS
Jos jokin näiden Käyttöehtojen määräys todetaan lainvastaiseksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys on kuitenkin täytäntöönpantavissa sovellettavan lain sallimassa laajuudessa, ja täytäntöönpanokelvoton osa katsotaan erotetuksi näistä Käyttöehdoista. Tällainen päätös ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen eikä täytäntöönpanokelpoisuuteen.

KOHTA 16 – SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN
Osapuolten velvoitteet ja vastuut, jotka ovat syntyneet ennen sopimuksen päättymispäivää, jäävät voimaan sopimuksen päättymisen jälkeen kaikilta osin.

Nämä Käyttöehdot ovat voimassa, kunnes ne irtisanotaan joko sinun tai meidän toimestamme. Voit irtisanoa nämä Käyttöehdot milloin tahansa ilmoittamalla meille, että et enää halua käyttää Palveluitamme, tai lopettamalla verkkosivustomme käytön.

Jos oman harkintamme mukaan katsomme, että olet jättänyt noudattamatta näitä Käyttöehtoja tai jotain niiden ehtoa, tai jos epäilemme, että olet niin tehnyt, voimme irtisanoa tämän sopimuksen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, ja olet vastuussa kaikista erääntyneistä maksuista irtisanomispäivään asti (mukaan lukien irtisanomispäivä); lisäksi voimme kieltää pääsysi Palveluihimme (tai niiden mihin tahansa osaan).

KOHTA 17 – KOKONAISSOPIMUS
Se, että emme käytä tai pane täytäntöön jotakin näiden Käyttöehtojen oikeutta tai määräystä, ei merkitse luopumista kyseisestä oikeudesta tai määräyksestä.

Nämä Käyttöehdot ja kaikki sivustolla tai Palveluun liittyen julkaisemamme käytännöt tai toimintasäännöt muodostavat kokonaisen sopimuksen ja yhteisymmärryksen sinun ja meidän välillämme ja säätelevät Palvelun käyttöäsi, korvaten kaikki aikaisemmat tai samanaikaiset sopimukset, viestinnän ja ehdotukset, olivatpa ne suullisia tai kirjallisia, sinun ja meidän välillä (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, aiemmat K äyttöehtojen versiot).

Mahdollisia epäselvyyksiä näiden Käyttöehtojen tulkinnassa ei tule tulkita sen osapuolen vahingoksi, joka ehdot on laatinut.

KOHTA 18 – SOVELLETTAVA LAKI
Näihin Käyttöehtoihin ja kaikkiin erillisiin sopimuksiin, joiden nojalla tarjoamme sinulle Palveluja, sovelletaan Ruotsin lakia, ja niitä tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti.

KOHTA 19 – KÄYTTÖEHTOJEN MUUTOKSET
Voit tarkastella Käyttöehtojen viimeisintä versiota milloin tahansa tällä sivulla.

Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan päivittää, muuttaa tai korvata näiden Käyttöehtojen mikä tahansa osa julkaisemalla päivityksiä ja muutoksia verkkosivustollamme. On sinun vastuullasi tarkistaa verkkosivustomme säännöllisesti muutosten varalta. Verkkosivustomme tai Palvelun käytön jatkaminen tai niille pääsy Käyttöehtojen muutosten julkaisemisen jälkeen merkitsee näiden muutosten hyväksymistä.

KOHTA 20 – YHTEYSTIEDOT
Kysymykset näihin Käyttöehtoihin liittyen pyydämme toimittamaan osoitteeseen: info@viktorias.com.

KOHTA 21 – PALAUTUKSET JA VAIHDOT
Meillä on 100 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 100 päivää siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen, pyytääksesi palautusta.

Jotta tuote olisi palautuskelpoinen, sen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi: käyttämätön ja kokeilematon, alkuperäiset etiketit kiinnitettyinä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai muun todisteen ostosta.

Palautuksen aloittamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa info@viktorias.com
. Ilman ennakolta tehtyä palautuspyyntöä meille lähetettyjä tuotteita ei hyväksytä.

Lähetä paketti kuriiripalvelun kautta ja toimita meille lähetyksen seurantatunnus.
Sähköpostituki: info@viktorias.com

Palautusprosessin yhteydessä (mikäli sovellettavissa) myyjä palauttaa kaikki kuluttajalta saadut maksut, lukuun ottamatta tavaroiden toimituskuluja, ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 10 arkipäivän kuluessa siitä, kun myyjä on vastaanottanut palautuspaketin. Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, lähetämme sinulle sähköpostin ilmoittaaksemme palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoitamme samalla, onko hyvitys hyväksytty vai hylätty.

Maksut, jotka olet suorittanut – lukuun ottamatta tavaroiden toimituskuluja näissä ehdoissa kuvatulla tavalla – palautetaan sinulle ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään 10 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuspakettisi. Myyjä suorittaa palautuksen käyttäen samaa maksutapaa, jota kuluttaja käytti alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kuluttaja hyväksy muuta ratkaisua. Kuluttajalle ei missään tapauksessa aiheudu kuluja palautuksen maksamisesta.

KOHTA 22 – VIRHEELLINEN TAVARA
Jos meiltä ostettu tavara on virheellinen, sinulla on oikeus tehdä reklamaatio. Virheen osalta voit vaatia:

tuotteen vaihtamista virheettömään tuotteeseen,

virheen korjaamista,

hinnanalennusta.

Voit tehdä reklamaation yhden vuoden kuluessa siitä, kun olet havainnut virheen, mutta reklamaatioaika ei saa päättyä ennen tuotteen takuuajan päättymistä. Reklamaatiosi käsitellään (ja siihen vastataan) 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme reklamaatioilmoituksesi.

Älä lähetä ostamaasi tuotetta takaisin meille ennen kuin olet lähettänyt meille sähköpostia reklamaatiostasi osoitteeseen: info@viktorias.com

Jotta palautuksesi käsiteltäisiin mahdollisimman nopeasti, varmista palautusosoite etukäteen asiakaspalvelustamme osoitteessa info@viktorias.com. Tämän jälkeen lähetä paketti kuriiripalvelun kautta ja toimita meille seurantatunnus.